Ще дам отговора, преди да попитате.
Внедряване · Ценообразуване · Експлоатация · Технология — Събрахме най-често задаваните въпроси от магазините. Ако не можете да намерите отговора, насрочете консултация веднага.
Започнете с основите.
Какво е K-PPLE, за кого е услугата и как да започнете.
Какъв вид услуга е K-PPLE?
Това е платформа, базирана на QR кодове, която позволява на чуждестранните посетители да разглеждат корейските магазини на родния си език. Менютата, резервациите и плащанията се синхронизират автоматично на 50 езика.
За кои магазини е подходящо това?
Ефектите от въвеждането стават очевидни, дори ако делът на чуждестранните посетители е едноцифрен. В момента системата работи навсякъде - от дългогодишни магазини на пазара Гуанджанг до клиники в Гангнам и въжени линии в провинциите.
Трябва ли чуждестранните посетители да инсталират приложението?
Не. Ако сканирате QR кода в мобилен браузър, страницата се отваря веднага на вашия роден език. Не се изисква регистрация.
Не е ли в конфликт със съществуващия ПОС?
K-PPLE е слой, който се поставя върху съществуващите POS и резервационни системи, вместо да ги замества. Няма разходи за преобразуване на POS системи.
Как се обработва плащането?
Toss Payments се занимава с това директно. Търговците се разплащат директно с Toss, а K-PPLE не начислява допълнителни такси за плащане.
Относно процеса на въвеждане.
График за въвеждане и какво трябва да подготвят магазините
Колко време отнема внедряването?
Средно е 14 дни. Ако съдържанието на магазина вече е организирано, това е възможно в рамките на 7 дни.
Какво трябва да подготви магазинът директно?
Ето менюто, процедурите, информацията и снимките за забележителностите. Консултант ще ви помогне да организирате всички липсващи детайли.
Трудно ли е да се промени, след като е настроено?
Операторите могат директно да редактират и публикуват по всяко време в конструктора на блокове. 50 езика се актуализират незабавно при промени в менюто.
Мога ли да управлявам няколко магазина едновременно?
Управлението на множество магазини е достъпно от Pro версията. Интегрираното табло за управление на централата е налично в Enterprise версията.
Относно разходите.
Starter е безплатен, Pro е ₩99 000/месец.
Starter безплатен ли е завинаги?
Да. Безплатно е доживотно в рамките на 1 магазин, 5 езика и 1000 сканирания на месец.
Има ли договор?
Месечните плащания са без обвързване. Годишните плащания са с 12-месечен ангажимент и получавате 17% отстъпка.
Има ли други разходи освен таксата за професионалисти?
Няма допълнителни разходи освен таксата за плащане (съгласно политиката на Toss) и опционалните такси за печат.
Как се изчислява Enterprise?
Предлагаме персонализирани оферти въз основа на броя магазини, обхвата на консолидацията и нивата на SLA. Получете бърза оферта с 30-минутна консултация.
Относно технологиите и сигурността.
Операционна среда, сигурност, данни.
Можете ли да приемате чуждестранни платежни карти?
Предлага се от Pro версия. Поддържа Visa, Mastercard, Amex, JCB, UnionPay, както и Apple Pay и Google Pay.
Къде се съхраняват данните?
Съхранява се в Google Cloud (регион Сеул), а информацията за плащане се съхранява директно от Toss. Съответства на политиките на ISMS.
Възможна ли е интеграция със съществуващата система?
Започвайки с Pro, е възможна интеграция с основни POS и резервационни системи. Enterprise поддържа персонализирана API интеграция.
Бил ли си някога потиснат?
99,97% наличност през последните 12 месеца. Enterprise гарантира 99,99% SLA.