Ich werde die Antwort geben, bevor Sie fragen.
Implementierung · Preisgestaltung · Betrieb · Technologie – Wir haben die häufigsten Fragen aus dem Einzelhandel für Sie zusammengestellt. Falls Sie Ihre Antwort nicht finden, vereinbaren Sie gleich einen Beratungstermin.
Fangen wir mit den Grundlagen an.
Was K-PPLE ist, für wen der Service gedacht ist und wie man damit beginnt.
Um welche Art von Dienstleistung handelt es sich bei K-PPLE?
Es handelt sich um eine QR-Code-basierte Plattform, die es ausländischen Besuchern ermöglicht, koreanische Geschäfte in ihrer Muttersprache zu erleben. Speisekarten, Reservierungen und Zahlungen werden automatisch in 50 Sprachen synchronisiert.
Für welche Geschäfte ist dies geeignet?
Die Auswirkungen der Einführung werden selbst dann deutlich, wenn der Anteil ausländischer Besucher nur im einstelligen Bereich liegt. Das System ist derzeit in allen Bereichen im Einsatz, von alteingesessenen Geschäften auf dem Gwangjang-Markt über Kliniken in Gangnam bis hin zu Seilbahnen in den Provinzen.
Müssen ausländische Besucher die App installieren?
Nein. Wenn Sie den QR-Code mit einem mobilen Browser scannen, öffnet sich die Seite sofort in Ihrer Muttersprache. Eine Registrierung ist nicht erforderlich.
Gibt es da nicht einen Konflikt mit dem bestehenden Kassensystem?
K-PPLE ist eine zusätzliche Schicht, die auf bestehenden Kassensystemen und Reservierungssystemen aufgesetzt wird, anstatt diese zu ersetzen. Es fallen keine Kosten für die Umstellung der Kassensysteme an.
Wie wird die Zahlung abgewickelt?
Toss Payments wickelt dies direkt ab. Händler rechnen direkt mit Toss ab, und K-PPLE erhebt keine zusätzlichen Zahlungsgebühren.
Zum Einführungsprozess.
Einführungsplan und was die Geschäfte vorbereiten müssen
Wie lange dauert die Implementierung?
Die durchschnittliche Dauer beträgt 14 Tage. Wenn die Inhalte des Shops bereits organisiert sind, ist es auch innerhalb von 7 Tagen möglich.
Was muss das Geschäft direkt vorbereiten?
Hier finden Sie die Speisekarte, die Abläufe sowie Informationen und Fotos zu Sehenswürdigkeiten. Ein Berater hilft Ihnen gerne bei der Zusammenstellung eventuell fehlender Details.
Ist es schwierig, Änderungen vorzunehmen, sobald es eingerichtet ist?
Bediener können jederzeit direkt im Block-Builder bearbeiten und veröffentlichen. Menüänderungen werden sofort in 50 Sprachen aktualisiert.
Kann ich mehrere Filialen gleichzeitig betreiben?
Die Verwaltung mehrerer Filialen ist ab der Pro-Version verfügbar. Das in die Zentrale integrierte Dashboard ist in der Enterprise-Version enthalten.
Was die Kosten betrifft.
Starter ist kostenlos, Pro kostet 99.000 Won pro Monat.
Ist Starter lebenslang kostenlos?
Ja. Es ist lebenslang kostenlos, jedoch beschränkt auf 1 Geschäft, 5 Sprachen und 1.000 Scans pro Monat.
Gibt es einen Vertrag?
Monatliche Zahlungen sind unverbindlich. Jährliche Zahlungen haben eine Laufzeit von 12 Monaten und werden mit einem Rabatt von 17 % gewährt.
Fallen außer der Gebühr für den/die Profi noch weitere Kosten an?
Außer der Zahlungsgebühr (gemäß den Richtlinien von Toss) und optionalen Druckkosten fallen keine weiteren Kosten an.
Wie wird der Enterprise-Wert berechnet?
Wir erstellen Ihnen individuelle Angebote, die sich nach der Anzahl der Filialen, dem Umfang der Konsolidierung und den gewünschten Service-Level-Agreements (SLAs) richten. Vereinbaren Sie jetzt ein unverbindliches Angebot in nur 30 Minuten.
Über Technologie und Sicherheit.
Betriebsumgebung, Sicherheit, Daten.
Akzeptieren Sie ausländische Zahlungskarten?
Verfügbar ab der Pro-Version. Unterstützt Visa, Mastercard, Amex, JCB, UnionPay sowie Apple Pay und Google Pay.
Wo werden die Daten gespeichert?
Die Daten werden in der Google Cloud (Region Seoul) gespeichert, und die Zahlungsinformationen werden direkt von Toss verwaltet. Die IT-Sicherheitsrichtlinien werden eingehalten.
Ist eine Integration in das bestehende System möglich?
Ab der Pro-Version ist die Integration mit gängigen Kassensystemen und Reservierungssystemen möglich. Die Enterprise-Version unterstützt die Integration benutzerdefinierter APIs.
Warst du jemals am Boden zerstört?
99,97 % Verfügbarkeit in den letzten 12 Monaten. Enterprise garantiert eine SLA von 99,99 %.