Condiciones de transporte y reserva
【Términos y condiciones de transporte】
Al comprar un billete para el teleférico de Cheongpung Lakeside o el monorraíl de Cheongpung Lakeside, se considera que el cliente acepta estos Términos y condiciones de transporte.
1. Los billetes son válidos para su uso y reembolso sólo en el día de la compra, y los reembolsos están sujetos a las regulaciones de nuestra empresa.
2. El teleférico tiene capacidad para 10 pasajeros y el monorraíl para 6 pasajeros. Está permitido compartir vehículo con otros pasajeros.
3. De conformidad con el artículo 28 de la Ley de Transporte Ferroviario, los clientes no deben realizar los siguientes actos:
- Actos que interfieran con el funcionamiento del vehículo durante el tránsito
- Llevar materiales explosivos que puedan dañar o causar molestias a otros pasajeros
- Exponer cualquier parte del cuerpo fuera del vehículo
- Cualquier otro acto que altere el orden
4. No nos hacemos responsables de accidentes o pérdidas de objetos personales debidos a negligencias individuales.
5. Hacer cola y abstenerse de cortar la fila o utilizar métodos desleales.
6. Se recomienda a las personas con debilidad física o mental, mujeres embarazadas, personas con acrofobia u otras condiciones preexistentes que se abstengan de montar.
7. Los billetes serán invalidados y confiscados en los siguientes casos
- Tarjetas de embarque falsificadas o alteradas
- Tarjetas de embarque para niños utilizadas por adultos
- Otras tarjetas de embarque utilizadas indebidamente
8. Los billetes extraviados no se volverán a emitir, y no es posible realizar anulaciones por extravío.
【Notas importantes】
1. Por favor, absténgase de acciones que incomoden a otros clientes.
- Embarcar después de haber fumado o bebido
- Ruidos fuertes o comportamiento agresivo dentro de la cabina
2. Está prohibido subir a bordo los siguientes artículos:
- Alimentos, bebidas, alcohol, quemadores y otros artículos inflamables
- Artículos que puedan dañar el camarote o las instalaciones
【Reservas de coches por cable】
1. Las reservas en línea y móviles están disponibles el día del viaje. Los descuentos solo están disponibles en la taquilla in situ. Una vez reservado, la fecha no se puede cambiar. (Deberá cancelar y volver a reservar).
- Compre los billetes con descuento en la taquilla atendida por personal. (Se requiere prueba de elegibilidad, identificación y recibo).
2. El embarque se realizará por orden de llegada. Por favor, tenga a mano con antelación el código QR enviado por mensaje de texto.
3. El teleférico funciona con normalidad incluso con tiempo lluvioso. No es posible cancelar o reembolsar los billetes debido a la lluvia o a la escasa visibilidad durante el funcionamiento.
- Sin embargo, los billetes no utilizados pueden ser cancelados o reembolsados sólo si la operación se hace imposible debido a causas de fuerza mayor como fuertes vientos, relámpagos, fuertes lluvias o fuertes nevadas.
4. 4. Las entradas de grupo para 20 personas o más pueden adquirirse en la taquilla.
- Para grupos de 100 o más personas, póngase en contacto con el 070-4162-6009 (Equipo de Marketing) para obtener promociones de descuento para grupos.
5. Las horas de funcionamiento pueden cambiar o el servicio puede suspenderse debido a circunstancias inevitables. Los billetes no utilizados sólo podrán cancelarse o reembolsarse el mismo día de la compra.
6. Los billetes perdidos no se volverán a emitir, y no es posible realizar anulaciones por pérdida. (Consultas: 043.643.7301 Teleférico Cheongpung Lakeside)
