Conditions de transport et de réservation
【Conditions générales de transport】
En achetant un billet pour le téléphérique ou le monorail du lac Cheongpung, le client est réputé avoir accepté les présentes conditions générales de transport.
1. Les billets ne sont valables et remboursables que le jour de leur achat, et les remboursements sont soumis aux règlements de notre société.
2. La télécabine peut accueillir 10 passagers et le monorail 6 passagers. Le partage du véhicule avec d'autres passagers est autorisé.
3. Conformément à l'article 28 de la loi sur le transport ferroviaire, les clients ne doivent pas se livrer aux actes suivants :
· Actes qui interfèrent avec le fonctionnement du véhicule pendant le trajet
· Apporter des matières explosives qui pourraient nuire ou causer des désagréments aux autres passagers
· Exposer une partie quelconque du corps à l'extérieur du véhicule
· Tout autre acte perturbant l'ordre
4. Nous ne sommes pas responsables des accidents ou de la perte d'effets personnels dus à la négligence individuelle.
5. Faites la queue et évitez de doubler ou d'utiliser des méthodes déloyales.
6. Il est conseillé aux personnes souffrant d'une faiblesse physique ou mentale, aux femmes enceintes, aux personnes souffrant d'acrophobie ou d'autres conditions préexistantes de s'abstenir de monter à bord.
7. Les billets seront invalidés et confisqués dans les cas suivants :
· Cartes d'embarquement contrefaites ou altérées
· Cartes d'embarquement pour enfants utilisées par des adultes
· Autres cartes d'embarquement utilisées de manière inappropriée
8. Les billets perdus ne seront pas réémis et les annulations pour cause de perte ne sont pas possibles.
【Remarques importantes】
1. Veuillez vous abstenir de tout comportement pouvant gêner les autres clients.
· Embarquement après avoir fumé ou bu
· Faire du bruit ou adopter un comportement agressif à l'intérieur de la cabine
2. Les articles suivants sont interdits à bord :
· Nourriture, boissons, alcool, brûleurs et autres articles inflammables
· Articles susceptibles d'endommager la cabine ou les installations
【Réservations pour le téléphérique】
1. Les réservations en ligne et sur mobile sont disponibles le jour du voyage. Les réductions ne sont disponibles qu'à la billetterie sur place. Une fois la réservation effectuée, la date ne peut être modifiée. (Vous devez annuler et effectuer une nouvelle réservation.)
· Veuillez acheter vos billets à tarif réduit à la billetterie. (Preuve d'éligibilité, pièce d'identité et reçu requis)
2. L'embarquement se fait par ordre d'arrivée. Veuillez préparer à l'avance le code QR envoyé par SMS.
3. Le téléphérique fonctionne normalement même par temps pluvieux. Les billets ne peuvent être annulés ou remboursés en cas de pluie ou de mauvaise visibilité pendant le fonctionnement.
· Toutefois, les billets non utilisés peuvent être annulés ou remboursés uniquement si le fonctionnement devient impossible en raison d'un cas de force majeure tel que des vents violents, la foudre, de fortes pluies ou de fortes chutes de neige.
4. Les billets de groupe pour 20 personnes ou plus peuvent être achetés au guichet.
· Pour les groupes de 100 personnes ou plus, veuillez contacter le 070-4162-6009 (équipe marketing) pour bénéficier de promotions sur les billets de groupe.
5. Les heures d'ouverture peuvent changer ou le service peut être suspendu en raison de circonstances inévitables. Les billets non utilisés peuvent être annulés ou remboursés uniquement le jour de l'achat.
6. Les billets perdus ne seront pas réémis et les annulations pour cause de perte ne sont pas possibles. (Renseignements : 043.643.7301 Téléphérique du lac Cheongpung)
