運送及び予約約款
【運送約款】
お客様は、清風湖畔ケーブルカー及び清風湖観光モノレール乗車券を購入することにより、本運送約款に同意したものとみなします。
1. 乗車券は当日に限り使用及び返金が可能であり、返金時は当社の規定に従います。
2. ケーブルカー乗車定員10名、モノレール乗車定員6名であり、他の利用客との同乗が可能です。
3. 軌道運送法第28条に基づき、お客様は以下の行為を行ってはなりません。
・運行中の車両内で運転を妨げる行為
・他の乗客に危害または不快感を与える火薬類
・車両外へ身体の一部を露出する行為
・その他秩序を乱す行為
4. 個人の不注意による事故及び所持品の紛失については責任を負いません。
5. 待機列を遵守し、不正な方法での列への割り込みを禁止します。
6. 心身虚弱者、妊婦、高所恐怖症、その他持病のある方はご搭乗をお控えください。
7. 以下の場合、乗車券は無効とし回収します。
・偽造または変造された搭乗券
・大人が使用した子供用搭乗券
・その他不正に使用された搭乗券
8. チケット紛失時は再発行されず、これによるキャンセルはできません。
【注意事項】
1. 他のお客様に迷惑をかける行為はお控えください。
・喫煙及び飲酒後の搭乗
・キャビン内での大声での騒ぎや過激な行動
2. 以下の物品の持ち込みを禁止します。
・飲食物及び酒類、バーナー等の各種火気類
・キャビン及び施設を損傷する恐れのある物品
【ケーブルカー予約方法】
1. インターネット及びモバイル予約は当日も可能ですが、割引は現地チケット売り場でのみ適用されます。予約後の日程変更はできません。(キャンセル後、再度予約が必要です。)
・割引チケット購入は有人チケット売り場をご利用ください。(証明書類、身分証明書、領収書の持参必須)
2. 搭乗順序は先着順となります。SMSで送信されたQRコードを事前にご準備ください。
3. ケーブルカーは雨天時も通常運行します。運行中の降雨や視界不良によるチケットのキャンセル・返金はできません。
・ただし、強風、落雷、豪雨、豪雪などの天災により運行が不可能な場合は、未使用チケットに限りキャンセル・返金が可能です。
4. ケーブルカー団体20名以上は有人切符売り場で購入可能です。
・100名以上の団体契約は070-4162-6009(マーケティングチーム)までご連絡ください。団体割引プロモーションをご案内いたします。
5. やむを得ない事情により運行時間が変更または中止となる場合があり、未使用の乗車券は当日に限りキャンセル・返金が可能です。
6. チケット紛失時の再発行は行わず、これによるキャンセルはできません。(お問い合わせ 043.643.7301 清風湖畔ケーブルカー)