Odpowiem zanim zapytasz.
Wdrożenie · Cennik · Eksploatacja · Technologia — Zebraliśmy najczęściej zadawane pytania ze sklepów. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, umów się na konsultację już teraz.
Zacznij od podstaw.
Czym jest K-PPLE, do kogo skierowana jest ta usługa i jak zacząć z niej korzystać.
Jakiego rodzaju usługą jest K-PPLE?
To platforma oparta na kodach QR, która pozwala zagranicznym klientom odwiedzić koreańskie sklepy w ich ojczystym języku. Menu, rezerwacje i płatności są automatycznie synchronizowane w 50 językach.
Do jakich sklepów jest to odpowiednie?
Efekty wprowadzenia systemu stają się widoczne, nawet jeśli odsetek zagranicznych turystów jest jednocyfrowy. Obecnie działa on we wszystkich obszarach, od tradycyjnych sklepów na targu Gwangjang, przez kliniki w Gangnam, po kolejki linowe w prowincjach.
Czy zagraniczni turyści muszą instalować aplikację?
Nie. Po zeskanowaniu kodu QR w przeglądarce mobilnej strona otworzy się natychmiast w Twoim ojczystym języku. Rejestracja nie jest wymagana.
Czy nie koliduje to z istniejącym systemem POS?
K-PPLE to warstwa nakładana na istniejące systemy POS i systemy rezerwacyjne, a nie zastępująca je. Nie ma kosztów konwersji POS.
W jaki sposób realizowana jest płatność?
Toss Payments zajmuje się tym bezpośrednio. Sprzedawcy rozliczają się bezpośrednio z Toss, a K-PPLE nie pobiera dodatkowych opłat za płatności.
Dotyczące procesu wprowadzania.
Harmonogram wprowadzenia i co sklepy muszą przygotować
Ile czasu zajmuje wdrożenie?
Średni czas to 14 dni. Jeśli zawartość sklepu jest już uporządkowana, można to zrobić w ciągu 7 dni.
Co sklep musi przygotować bezpośrednio?
Oto menu, procedury oraz informacje i zdjęcia dotyczące zwiedzania. Konsultant pomoże w dopracowaniu wszelkich brakujących szczegółów.
Czy trudno jest dokonać zmian po skonfigurowaniu?
Operatorzy mogą w każdej chwili bezpośrednio edytować i publikować w kreatorze bloków. 50 języków jest aktualizowanych natychmiast po zmianie menu.
Czy mogę prowadzić kilka sklepów jednocześnie?
Zarządzanie wieloma sklepami jest dostępne od wersji Pro. Zintegrowany panel administracyjny jest dostępny w wersji Enterprise.
Odnośnie kosztów.
Wersja Starter jest darmowa, wersja Pro kosztuje 99 000 ₩/miesiąc.
Czy Starter jest bezpłatny dożywotnio?
Tak. Jest bezpłatna dożywotnio, z limitem 1 sklepu, 5 języków i 1000 skanów miesięcznie.
Czy istnieje umowa?
Miesięczne płatności nie wiążą się z żadnymi zobowiązaniami. Płatności roczne to 12-miesięczne zobowiązanie i obejmują 17% zniżki.
Czy są jakieś dodatkowe koszty oprócz opłaty Pro?
Nie ma żadnych dodatkowych kosztów poza opłatą za płatność (zgodnie z polityką Toss) i opcjonalnymi opłatami za wydruk.
Jak oblicza się Enterprise?
Oferujemy spersonalizowane wyceny w oparciu o liczbę sklepów, zakres konsolidacji i poziomy SLA. Uzyskaj szybką wycenę podczas 30-minutowej konsultacji.
O technologii i bezpieczeństwie.
Środowisko operacyjne, bezpieczeństwo, dane.
Czy akceptujecie zagraniczne karty płatnicze?
Dostępne od wersji Pro. Obsługuje karty Visa, Mastercard, Amex, JCB, UnionPay, a także Apple Pay i Google Pay.
Gdzie są przechowywane dane?
Dane są przechowywane w chmurze Google Cloud (region Seulu), a informacje o płatnościach są przechowywane bezpośrednio przez Toss. Są one zgodne z polityką ISMS.
Czy istnieje możliwość integracji z istniejącym systemem?
Od wersji Pro możliwa jest integracja z głównymi systemami POS i systemami rezerwacyjnymi. Wersja Enterprise obsługuje integrację z niestandardowymi API.
Czy kiedykolwiek byłeś na dnie?
Dostępność na poziomie 99,97% w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Enterprise gwarantuje SLA na poziomie 99,99%.