Termos e condições de transporte e reserva
【Termos e condições de transporte】
Ao comprar um bilhete para o teleférico de Cheongpung Lakeside ou para o monocarril de Cheongpung Lakeside, considera-se que o cliente concordou com estes Termos e Condições de Transporte.
1. Os bilhetes são válidos para utilização e reembolsos apenas no dia da compra, e os reembolsos estão sujeitos aos regulamentos da nossa empresa.
2. O teleférico tem uma capacidade de 10 passageiros e o monocarril tem uma capacidade de 6 passageiros. É permitido partilhar o veículo com outros passageiros.
3. De acordo com o artigo 28º da Lei dos Transportes Ferroviários, os clientes não devem praticar os seguintes actos
- Actos que interfiram com o funcionamento do veículo durante o trânsito
- Transportar materiais explosivos que possam causar danos ou incómodo aos outros passageiros
- Expor qualquer parte do corpo fora do veículo
- Quaisquer outros actos que perturbem a ordem
4. Não nos responsabilizamos por acidentes ou perda de objectos pessoais devido a negligência individual.
5. Fazer fila e abster-se de furar a fila ou de utilizar métodos desleais.
6. Indivíduos com debilidade física ou mental, mulheres grávidas, pessoas com acrofobia ou outras condições pré-existentes são aconselhados a abster-se de andar.
7. Os bilhetes serão invalidados e confiscados nos seguintes casos
- Cartões de embarque falsificados ou alterados
- Cartões de embarque de crianças utilizados por adultos
- Outros cartões de embarque utilizados indevidamente
8. Os bilhetes perdidos não serão reemitidos e não é possível efetuar cancelamentos devido a perda.
【Notas importantes】
1. Por favor, evite ações que incomodem outros clientes.
- Embarcar depois de fumar ou beber
- Barulho alto ou comportamento agressivo dentro da cabine
2. É proibido levar a bordo os seguintes objectos:
- Alimentos, bebidas, álcool, queimadores e outros objectos inflamáveis
- Objectos que possam danificar a cabina ou as instalações
【Reservas de carros a cabo】
1. As reservas online e móveis estão disponíveis no dia da viagem. Os descontos só estão disponíveis na bilheteira no local. Uma vez reservada, a data não pode ser alterada. (É necessário cancelar e voltar a reservar).
- Adquira os bilhetes com desconto na bilheteira com pessoal. (É necessária uma prova de elegibilidade, um documento de identificação e um recibo)
2. O embarque é efectuado por ordem de chegada. É favor ter o código QR enviado por mensagem de texto pronto com antecedência.
3. O teleférico funciona normalmente mesmo com tempo chuvoso. Não é possível cancelar ou reembolsar os bilhetes devido à chuva ou à fraca visibilidade durante o funcionamento.
- No entanto, os bilhetes não utilizados só podem ser cancelados ou reembolsados se a operação se tornar impossível devido a motivos de força maior, como ventos fortes, relâmpagos, chuva intensa ou neve intensa.
4. Os bilhetes de grupo para 20 ou mais pessoas podem ser adquiridos na bilheteira.
- Para grupos de 100 ou mais pessoas, contactar 070-4162-6009 (Equipa de Marketing) para obter promoções de descontos para grupos.
5. O horário de funcionamento pode ser alterado ou o serviço pode ser suspenso devido a circunstâncias inevitáveis. Os bilhetes não utilizados só podem ser cancelados ou reembolsados no dia da compra.
6. Os bilhetes perdidos não serão reemitidos e não é possível efetuar cancelamentos devido a perda. (Informações: 043.643.7301 Teleférico de Cheongpung Lakeside)