Preden vprašaš, ti bom dal odgovor.
Izvedba · Cenik · Delovanje · Tehnologija — Zbrali smo najpogostejša vprašanja trgovin. Če ne najdete odgovora, se takoj dogovorite za posvet.
Začnite z osnovami.
Kaj je K-PPLE, komu je storitev namenjena in kako začeti.
Kakšna storitev je K-PPLE?
Gre za platformo, ki temelji na QR kodah in tujim obiskovalcem omogoča, da izkusijo korejske trgovine v svojem maternem jeziku. Jedilniki, rezervacije in plačila se samodejno sinhronizirajo v 50 jezikih.
Za katere trgovine je to primerno?
Učinki uvedbe postanejo očitni, tudi če je delež tujih obiskovalcev enomestni. Trenutno deluje povsod, od dolgoletnih trgovin na tržnici Gwangjang do klinik v Gangnamu in žičnic v provincah.
Ali morajo tuji obiskovalci namestiti aplikacijo?
Ne. Če skenirate kodo QR v mobilnem brskalniku, se stran takoj odpre v vašem maternem jeziku. Registracija ni potrebna.
Ali ni to v nasprotju z obstoječim POS sistemom?
K-PPLE je plast, ki se namesti na obstoječe POS in rezervacijske sisteme, namesto da bi jih nadomestil. Stroškov pretvorbe POS ni.
Kako se plačilo obdela?
Toss Payments to uredi neposredno. Trgovci poravnajo neposredno s Tossom, K-PPLE pa ne zaračunava dodatnih provizij za plačilo.
Glede postopka uvajanja.
Uvodni urnik in kaj morajo trgovine pripraviti
Koliko časa traja izvedba?
Povprečje je 14 dni. Če je vsebina trgovine že organizirana, je to mogoče v 7 dneh.
Kaj mora trgovina pripraviti neposredno?
Tukaj so jedilnik, postopki ter informacije in fotografije o ogledih znamenitosti. Svetovalec vam bo pomagal urediti morebitne manjkajoče podrobnosti.
Ali je težko spremeniti, ko je enkrat nastavljeno?
Operaterji lahko kadar koli neposredno urejajo in objavljajo v graditelju blokov. 50 jezikov se posodobi takoj po spremembah menija.
Ali lahko hkrati upravljam več trgovin?
Upravljanje več trgovin je na voljo od različice Pro. Integrirana nadzorna plošča za sedež podjetja je na voljo v različici Enterprise.
Glede stroškov.
Starter je brezplačen, Pro pa stane 99.000 ₩/mesec.
Je Starter doživljenjsko brezplačen?
Da. Brezplačno je doživljenjsko, vendar le z omejitvijo 1 trgovine, 5 jezikov in 1000 skeniranj na mesec.
Ali obstaja pogodba?
Mesečna plačila niso vezana. Letna plačila so 12-mesečna zaveza in prejmejo 17 % popust.
Ali obstajajo še kakšni drugi stroški poleg Pro pristojbine?
Razen plačilne provizije (v skladu s politiko Toss) in neobveznih stroškov tiskanja ni dodatnih stroškov.
Kako se izračuna Enterprise?
Ponujamo prilagojene ponudbe glede na število trgovin, obseg konsolidacije in ravni SLA. Pridobite hitro ponudbo s 30-minutnim posvetovanjem.
O tehnologiji in varnosti.
Delovno okolje, varnost, podatki.
Ali lahko sprejemate tuje plačilne kartice?
Na voljo od Pro različice. Podpira Visa, Mastercard, Amex, JCB, UnionPay, pa tudi Apple Pay in Google Pay.
Kje so shranjeni podatki?
Shranjeni so v storitvi Google Cloud (regija Seul), podatke o plačilu pa shranjuje neposredno Toss. Skladni so s pravilniki ISMS.
Ali je možna integracija z obstoječim sistemom?
Od različice Pro naprej je možna integracija z glavnimi POS in rezervacijskimi sistemi. Enterprise podpira integracijo API-jev po meri.
Si bil/a kdaj na tleh?
99,97-odstotna razpoložljivost v zadnjih 12 mesecih. Podjetje zagotavlja 99,99-odstotni SLA.