Jag kommer att ge svaret innan du frågar.
Implementering · Prissättning · Drift · Teknik — Vi har sammanställt de vanligaste frågorna från butiker. Om du inte hittar svaret, boka en konsultation direkt.
Börja med grunderna.
Vad K-PPLE är, vem tjänsten är för och hur man kommer igång.
Vilken typ av tjänst är K-PPLE?
Det är en QR-baserad plattform som gör det möjligt för utländska besökare att uppleva koreanska butiker på sitt modersmål. Menyer, bokningar och betalningar synkroniseras automatiskt på 50 språk.
Vilka butiker passar detta för?
Effekterna av införandet blir tydliga även om andelen utländska besökare är ensiffriga. Det är för närvarande i drift på allt från etablerade butiker på Gwangjang-marknaden till kliniker i Gangnam och linbanor i provinserna.
Behöver utländska besökare installera appen?
Nej. Om du skannar QR-koden i en mobil webbläsare öppnas sidan omedelbart på ditt modersmål. Ingen registrering krävs.
Strider det inte mot det befintliga kassan?
K-PPLE är ett lager som placeras ovanpå befintliga POS- och bokningssystem, snarare än att ersätta dem. Det finns inga kostnader för POS-konvertering.
Hur behandlas betalningen?
Toss Payments hanterar detta direkt. Handlare betalar direkt med Toss, och K-PPLE tar inte ut några extra betalningsavgifter.
Angående introduktionsprocessen.
Introduktionsschema och vad butiker behöver förbereda
Hur lång tid tar det att implementera?
Genomsnittet är 14 dagar. Om butiksinnehållet redan är organiserat är det möjligt inom 7 dagar.
Vad behöver butiken förbereda direkt?
Här är menyn, procedurerna, information och bilder om sevärdheterna. En konsult hjälper till att ordna eventuella saknade detaljer.
Är det svårt att ändra när det väl är installerat?
Operatörer kan direkt redigera och publicera när som helst i blockbyggaren. 50 språk uppdateras omedelbart vid menyändringar.
Kan jag driva flera butiker samtidigt?
Flerbutikshantering är tillgänglig från Pro. Den integrerade instrumentpanelen för huvudkontoret finns i Enterprise.
Angående kostnader.
Starter är gratis, Pro kostar ₩99 000/månad.
Är Starter gratis på livstid?
Ja. Det är gratis på livstid med en gräns på 1 butik, 5 språk och 1 000 skanningar per månad.
Finns det ett kontrakt?
Månadsbetalningar är obindande. Årsbetalningar är bindande över 12 månader och ger 17 % rabatt.
Finns det några kostnader utöver Pro-avgiften?
Det tillkommer inga ytterligare kostnader utöver betalningsavgiften (enligt Toss policy) och valfria utskriftsavgifter.
Hur beräknas Enterprise?
Vi erbjuder skräddarsydda offerter baserade på antal butiker, konsolideringsomfattning och SLA-nivåer. Få en snabb offert med en 30-minuters konsultation.
Om teknik och säkerhet.
Driftsmiljö, säkerhet, data.
Kan ni acceptera utländska betalkort?
Tillgänglig från Pro. Stöder Visa, Mastercard, Amex, JCB, UnionPay, samt Apple Pay och Google Pay.
Var lagras informationen?
Den lagras på Google Cloud (Seoul-regionen), och betalningsinformation lagras direkt av Toss. Den följer ISMS-policyer.
Är det möjligt att integrera med det befintliga systemet?
Från och med Pro är integration med större POS- och bokningssystem möjlig. Enterprise stöder anpassad API-integration.
Har du någonsin varit nere?
99,97 % tillgänglighet under de senaste 12 månaderna. Enterprise garanterar ett SLA på 99,99 %.