Я дам відповідь, перш ніж ви запитаєте.
Впровадження · Ціноутворення · Експлуатація · Технологія — Ми зібрали найчастіші запитання від магазинів. Якщо ви не можете знайти відповідь, негайно запишіться на консультацію.
Почніть з основ.
Що таке K-PPLE, для кого ця послуга та як розпочати роботу.
Що за послуга являє собою K-PPLE?
Це платформа на основі QR-кодів, яка дозволяє іноземним відвідувачам відвідувати корейські магазини рідною мовою. Меню, бронювання та платежі автоматично синхронізуються між 50 мовами.
Для яких магазинів це підходить?
Наслідки запровадження стають очевидними, навіть якщо частка іноземних відвідувачів становить одиниці. Наразі система працює повсюди: від давніх магазинів на ринку Кванджан до клінік у Каннамі та канатних доріг у провінціях.
Чи потрібно іноземним відвідувачам встановлювати застосунок?
Ні. Якщо ви проскануєте QR-код у мобільному браузері, сторінка одразу відкриється вашою рідною мовою. Реєстрація не потрібна.
Чи не конфліктує це з існуючою POS-системою?
K-PPLE — це шар, що розміщується поверх існуючих POS-терміналів та систем бронювання, а не замінює їх. Витрати на перехід на POS-термінали відсутні.
Як обробляється платіж?
Toss Payments займається цим безпосередньо. Продавці здійснюють розрахунки безпосередньо з Toss, і K-PPLE не стягує додаткових комісій за оплату.
Щодо процесу введення.
Графік введення та що потрібно підготувати магазинам
Скільки часу потрібно на впровадження?
В середньому це 14 днів. Якщо контент магазину вже організований, це можливо протягом 7 днів.
Що потрібно підготувати безпосередньо магазину?
Ось меню, процедури, інформація про визначні місця та фотографії. Консультант допоможе впорядкувати будь-які відсутні деталі.
Чи важко щось змінити після налаштування?
Оператори можуть безпосередньо редагувати та публікувати в будь-який час у конструкторі блоків. 50 мов оновлюються одразу після змін у меню.
Чи можу я керувати кількома магазинами одночасно?
Керування кількома магазинами доступне, починаючи з версії Pro. Інтегрована інформаційна панель головного офісу доступна в версії Enterprise.
Щодо витрат.
Стартовий варіант безкоштовний, Pro – ₩99 000 на місяць.
Чи є Starter безкоштовним довічно?
Так. Це безкоштовно довічно, але з обмеженням 1 магазину, 5 мов та 1000 сканувань на місяць.
Чи є контракт?
Щомісячні платежі не мають жодних зобов'язань. Річні платежі є 12-місячним зобов'язанням та дають знижку 17%.
Чи є якісь додаткові витрати, окрім плати за Pro?
Окрім оплати (згідно з політикою Toss) та необов'язкової оплати за друк, додаткових витрат немає.
Як розраховується показник підприємства?
Ми пропонуємо індивідуальні котирування залежно від кількості магазинів, обсягу консолідації та рівнів угоди про рівень обслуговування (SLA). Отримайте швидку пропозицію за 30-хвилинну консультацію.
Про технології та безпеку.
Операційне середовище, безпека, дані.
Чи можете ви приймати іноземні платіжні картки?
Доступно, починаючи з Pro. Підтримує Visa, Mastercard, Amex, JCB, UnionPay, а також Apple Pay та Google Pay.
Де зберігаються дані?
Він зберігається в Google Cloud (регіон Сеул), а платіжна інформація зберігається безпосередньо Toss. Це відповідає політикам ISMS.
Чи можлива інтеграція з існуючою системою?
Починаючи з Pro, можлива інтеграція з основними системами POS та бронювання. Enterprise підтримує інтеграцію з користувацьким API.
Ти колись був у депресії?
Доступність 99,97% протягом останніх 12 місяців. Підприємство гарантує 99,99% дотримання угоди про рівень обслуговування.