Jeg vil give svaret, før du spørger.
Implementering · Priser · Drift · Teknologi — Vi har samlet de oftest stillede spørgsmål fra butikker. Hvis du ikke kan finde svaret, så book en konsultation med det samme.
Start med det grundlæggende.
Hvad K-PPLE er, hvem tjenesten er til, og hvordan man kommer i gang.
Hvilken slags service er K-PPLE?
Det er en QR-baseret platform, der giver udenlandske besøgende mulighed for at opleve koreanske butikker på deres modersmål. Menuer, reservationer og betalinger synkroniseres automatisk på tværs af 50 sprog.
Hvilke butikker er dette egnet til?
Effekterne af introduktionen bliver tydelige, selvom andelen af udenlandske besøgende er et encifret antal. Den er i øjeblikket i drift i alt fra veletablerede butikker på Gwangjang-markedet til klinikker i Gangnam og kabelbaner i provinserne.
Skal udenlandske besøgende installere appen?
Nej. Hvis du scanner QR-koden i en mobilbrowser, åbnes siden med det samme på dit modersmål. Registrering er ikke påkrævet.
Er det ikke i konflikt med det eksisterende POS-system?
K-PPLE er et lag, der placeres oven på eksisterende POS- og reservationssystemer, i stedet for at erstatte dem. Der er ingen POS-konverteringsomkostninger.
Hvordan behandles betalingen?
Toss Payments håndterer dette direkte. Forhandlere afregner direkte med Toss, og K-PPLE opkræver ikke yderligere betalingsgebyrer.
Angående introduktionsprocessen.
Introduktionsplan og hvad butikkerne skal forberede
Hvor lang tid tager det at implementere?
Gennemsnittet er 14 dage. Hvis butiksindholdet allerede er organiseret, er det muligt inden for 7 dage.
Hvad skal butikken forberede direkte?
Her er menuen, procedurerne, information og billeder om seværdighederne. En konsulent vil hjælpe med at organisere eventuelle manglende detaljer.
Er det svært at ændre, når det først er sat op?
Operatører kan redigere og publicere direkte når som helst i blokbyggeren. 50 sprog opdateres øjeblikkeligt ved menuændringer.
Kan jeg drive flere butikker på én gang?
Multi-store administration er tilgængelig fra Pro. Det integrerede dashboard til hovedkvarteret findes i Enterprise.
Angående omkostninger.
Starter er gratis, Pro koster ₩99.000/måned.
Er Starter gratis for livet?
Ja. Det er gratis på livstid inden for en grænse på 1 butik, 5 sprog og 1.000 scanninger pr. måned.
Er der en kontrakt?
Månedlige betalinger er uforpligtende. Årlige betalinger er en 12-måneders bindingsperiode og giver 17% rabat.
Er der andre omkostninger udover Pro-gebyret?
Der er ingen yderligere omkostninger udover betalingsgebyret (i henhold til Toss' politik) og valgfrie trykgebyrer.
Hvordan beregnes virksomheden?
Vi tilbyder skræddersyede tilbud baseret på antal butikker, konsolideringsomfang og SLA-niveauer. Få et hurtigt tilbud med en 30-minutters konsultation.
Om teknologi og sikkerhed.
Driftsmiljø, sikkerhed, data.
Kan I acceptere udenlandske betalingskort?
Fås fra Pro. Understøtter Visa, Mastercard, Amex, JCB, UnionPay samt Apple Pay og Google Pay.
Hvor er dataene gemt?
Den er gemt på Google Cloud (Seoul-regionen), og betalingsoplysningerne gemmes direkte af Toss. Den overholder ISMS-politikkerne.
Er det muligt at integrere med det eksisterende system?
Fra Pro er integration med større POS- og reservationssystemer mulig. Enterprise understøtter brugerdefineret API-integration.
Har du nogensinde været nede?
99,97 % tilgængelighed i løbet af de seneste 12 måneder. Enterprise garanterer en SLA på 99,99 %.