기본적인 것부터.
K-PPLE이 무엇인지, 누구를 위한 서비스인지, 어떻게 시작하는지.
K-PPLE은 어떤 서비스인가요?
외국인 방문객이 한국 매장을 모국어로 경험할 수 있게 하는 QR 기반 플랫폼입니다. 메뉴·예약·결제까지 56개 언어로 자동 동기화됩니다.
어떤 매장에 적합한가요?
외국인 방문 비중이 한 자릿수만 되어도 도입 효과가 나타납니다. 광장시장 노포부터 강남 클리닉, 지방 케이블카까지 모두 운영 중입니다.
외국인 방문객은 앱을 설치해야 하나요?
아니요. 모바일 브라우저에서 QR을 스캔하면 즉시 모국어로 페이지가 열립니다. 회원가입도 필요 없습니다.
기존 POS와 충돌하지 않나요?
K-PPLE은 기존 POS·예약 시스템을 대체하지 않고 위에 얹는 레이어입니다. POS 전환 비용이 없습니다.
결제는 어떻게 처리되나요?
토스페이먼츠가 직접 처리합니다. 매장은 토스와 직접 정산하고, K-PPLE은 결제 수수료를 추가로 받지 않습니다.
도입 과정에 대해.
도입 일정과 매장이 준비해야 할 것.
도입에 얼마나 걸리나요?
평균 14일입니다. 매장 콘텐츠가 이미 정리되어 있다면 7일 안에도 가능합니다.
매장이 직접 준비해야 할 것은요?
메뉴·시술·관광 정보와 사진입니다. 부족한 부분은 컨설턴트가 함께 정리해드립니다.
한 번 셋업하면 변경이 어렵나요?
운영자가 직접 블록 빌더에서 언제든 수정·게시할 수 있습니다. 메뉴 변경 즉시 56개 언어가 함께 갱신됩니다.
여러 매장을 한꺼번에 운영할 수 있나요?
Pro부터 다점포 관리가 가능합니다. 본사 통합 대시보드는 Enterprise에서 제공합니다.
비용에 관해.
Starter는 무료, Pro는 ₩99,000/월부터.
Starter는 평생 무료인가요?
네. 1개 매장·5개 언어·월 1,000회 스캔 한도 안에서 평생 무료입니다.
약정이 있나요?
월 결제는 약정이 없습니다. 연 결제는 12개월 약정이며 17% 할인을 받습니다.
Pro 이용료 외에 다른 비용이 있나요?
결제 수수료(토스 정책 그대로)와 선택형 인쇄 비용 외에 추가 비용은 없습니다.
Enterprise는 어떻게 산정되나요?
매장 수·통합 범위·SLA 수준에 따라 맞춤 견적입니다. 30분 상담으로 빠르게 견적을 받아보세요.
기술 · 보안에 대해.
운영 환경, 보안, 데이터.
외국 결제 카드도 받을 수 있나요?
Pro부터 가능합니다. Visa·Mastercard·Amex·JCB·UnionPay와 Apple Pay·Google Pay 모두 지원합니다.
데이터는 어디에 저장되나요?
Google Cloud(서울 리전)에 저장되며, 결제 정보는 토스가 직접 보관합니다. ISMS 정책을 준수합니다.
기존 시스템과 연동이 가능한가요?
Pro부터 주요 POS·예약 시스템과 연동 가능. Enterprise에서는 커스텀 API 연동을 지원합니다.
다운된 적이 있나요?
지난 12개월 가용성 99.97%. Enterprise는 SLA 99.99%를 보장합니다.