Ik geef het antwoord al voordat je het vraagt.
Implementatie · Prijsstelling · Bediening · Technologie — We hebben de meestgestelde vragen van winkels verzameld. Staat het antwoord er niet bij? Maak dan direct een afspraak voor een consult.
Begin bij de basis.
Wat K-PPLE is, voor wie de dienst bedoeld is en hoe je ermee aan de slag kunt.
Wat voor soort dienst is K-PPLE?
Het is een QR-gebaseerd platform waarmee buitenlandse bezoekers Koreaanse winkels in hun eigen taal kunnen ervaren. Menu's, reserveringen en betalingen worden automatisch gesynchroniseerd in 50 talen.
Voor welke winkels is dit geschikt?
De effecten van de introductie worden merkbaar, zelfs als het percentage buitenlandse bezoekers laag is. Het systeem is momenteel in gebruik bij allerlei winkels, van gevestigde bedrijven op de Gwangjang-markt tot klinieken in Gangnam en kabelbanen in de provincies.
Moeten buitenlandse bezoekers de app installeren?
Nee. Als u de QR-code scant met een mobiele browser, wordt de pagina direct in uw eigen taal geopend. Registratie is niet nodig.
Is dat niet in strijd met het bestaande POS-systeem?
K-PPLE is een laag die bovenop bestaande kassasystemen en reserveringssystemen wordt geplaatst, in plaats van deze te vervangen. Er zijn geen kosten verbonden aan de conversie van het kassasysteem.
Hoe wordt de betaling verwerkt?
Toss Payments regelt dit rechtstreeks. Verkopers betalen rechtstreeks met Toss en K-PPLE brengt geen extra transactiekosten in rekening.
Wat betreft het introductieproces.
Introductieschema en wat winkels moeten voorbereiden
Hoe lang duurt de implementatie?
De gemiddelde levertijd is 14 dagen. Als de winkelinhoud al georganiseerd is, is het binnen 7 dagen mogelijk.
Wat moet de winkel zelf voorbereiden?
Hier vindt u het menu, de procedures, informatie over bezienswaardigheden en foto's. Een adviseur helpt u graag met eventuele ontbrekende details.
Is het lastig om iets te veranderen als het eenmaal is ingesteld?
Gebruikers kunnen op elk moment rechtstreeks bewerken en publiceren in de blokkenbouwer. 50 talen worden direct bijgewerkt bij menuwijzigingen.
Kan ik meerdere winkels tegelijk beheren?
Beheer van meerdere winkels is beschikbaar vanaf het Pro-pakket. Het geïntegreerde dashboard voor het hoofdkantoor is beschikbaar in het Enterprise-pakket.
Wat de kosten betreft.
De startersversie is gratis, de Pro-versie kost ₩99.000 per maand.
Is Starter levenslang gratis?
Ja. Het is levenslang gratis, met een limiet van 1 winkel, 5 talen en 1.000 scans per maand.
Is er een contract?
Maandelijks betalen is geheel vrijblijvend. Bij jaarlijkse betalingen geldt een contract van 12 maanden en ontvangt u 17% korting.
Zijn er naast de Pro-kosten nog andere kosten?
Er zijn geen extra kosten, behalve de betalingskosten (conform het Toss-beleid) en eventuele printkosten.
Hoe wordt Enterprise berekend?
Wij bieden offertes op maat, gebaseerd op het aantal winkels, de omvang van de consolidatie en de SLA-niveaus. Ontvang snel een offerte met een consult van 30 minuten.
Over technologie en beveiliging.
Besturingsomgeving, beveiliging, gegevens.
Accepteert u buitenlandse betaalkaarten?
Beschikbaar vanaf de Pro-versie. Ondersteunt Visa, Mastercard, Amex, JCB, UnionPay, evenals Apple Pay en Google Pay.
Waar worden de gegevens opgeslagen?
Het wordt opgeslagen in Google Cloud (regio Seoul) en betalingsgegevens worden rechtstreeks door Toss opgeslagen. Het voldoet aan het ISMS-beleid.
Is integratie met het bestaande systeem mogelijk?
Vanaf de Pro-versie is integratie met de belangrijkste kassasystemen en reserveringssystemen mogelijk. De Enterprise-versie ondersteunt integratie met aangepaste API's.
Ben je wel eens neerslachtig geweest?
99,97% beschikbaarheid in de afgelopen 12 maanden. Enterprise garandeert een SLA van 99,99%.