Vou dar a resposta antes mesmo de você perguntar.
Implementação · Preços · Operação · Tecnologia — Reunimos as perguntas mais frequentes das lojas. Caso não encontre a resposta, agende uma consulta agora mesmo.
Comece pelo básico.
O que é o K-PPLE, para quem é o serviço e como começar a usá-lo.
Que tipo de serviço é o K-PPLE?
Trata-se de uma plataforma baseada em QR Code que permite aos visitantes estrangeiros vivenciar lojas coreanas em seu idioma nativo. Cardápios, reservas e pagamentos são sincronizados automaticamente em 50 idiomas.
Para quais lojas este produto é adequado?
Os efeitos da implementação tornam-se evidentes mesmo que a proporção de visitantes estrangeiros seja de um dígito. Atualmente, o sistema está em funcionamento em diversos locais, desde lojas tradicionais no Mercado de Gwangjang até clínicas em Gangnam e teleféricos nas províncias.
Visitantes estrangeiros precisam instalar o aplicativo?
Não. Se você escanear o código QR em um navegador móvel, a página abrirá imediatamente no seu idioma nativo. Não é necessário cadastro.
Isso não entra em conflito com o sistema de PDV existente?
O K-PPLE é uma camada que se integra aos sistemas de PDV e reservas existentes, em vez de os substituir. Não há custos de conversão de PDV.
Como é processado o pagamento?
A Toss Payments cuida disso diretamente. Os comerciantes fazem os pagamentos diretamente com a Toss, e a K-PPLE não cobra taxas de pagamento adicionais.
Em relação ao processo de introdução.
Cronograma de lançamento e o que as lojas precisam preparar.
Quanto tempo leva para implementar?
A média é de 14 dias. Se o conteúdo da loja já estiver organizado, é possível em até 7 dias.
O que a loja precisa preparar diretamente?
Aqui você encontra o menu, os procedimentos, informações turísticas e fotos. Um consultor ajudará a organizar quaisquer detalhes que estejam faltando.
É difícil fazer alterações depois de configurado?
Os operadores podem editar e publicar diretamente no construtor de blocos a qualquer momento. As alterações no menu são atualizadas automaticamente em 50 idiomas.
Posso operar várias lojas ao mesmo tempo?
O gerenciamento de múltiplas lojas está disponível a partir da versão Pro. O painel de controle integrado da sede é fornecido na versão Enterprise.
Em relação aos custos.
O plano Starter é gratuito, o plano Pro custa ₩99.000/mês.
O Starter é gratuito para sempre?
Sim. É gratuito para sempre, com um limite de 1 loja, 5 idiomas e 1.000 digitalizações por mês.
Existe algum contrato?
Os pagamentos mensais não exigem fidelização. Os pagamentos anuais representam um compromisso de 12 meses e oferecem um desconto de 17%.
Existem custos adicionais além da taxa Pro?
Não há custos adicionais além da taxa de pagamento (conforme a política da Toss) e das taxas opcionais de impressão.
Como é calculado o valor do Enterprise?
Oferecemos orçamentos personalizados com base no número de lojas, escopo da consolidação e níveis de SLA. Obtenha um orçamento rápido com uma consulta de 30 minutos.
Sobre Tecnologia e Segurança.
Ambiente operacional, segurança, dados.
Vocês aceitam cartões de pagamento estrangeiros?
Disponível a partir da versão Pro. Aceita Visa, Mastercard, Amex, JCB, UnionPay, além de Apple Pay e Google Pay.
Onde os dados estão armazenados?
Os dados são armazenados no Google Cloud (região de Seul) e as informações de pagamento são armazenadas diretamente pela Toss. O sistema está em conformidade com as políticas do SGSI (Sistema de Gestão de Segurança da Informação).
É possível integrar com o sistema existente?
A partir da versão Pro, é possível a integração com os principais sistemas de PDV e de reservas. A versão Enterprise oferece suporte à integração de APIs personalizadas.
Você já se sentiu para baixo?
Disponibilidade de 99,97% nos últimos 12 meses. A versão Enterprise garante um SLA de 99,99%.