Я дам ответ ещё до того, как вы его зададите.
Внедрение · Ценообразование · Эксплуатация · Технологии — Мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы из магазинов. Если вы не можете найти ответ, немедленно запишитесь на консультацию.
Начните с основ.
Что такое K-PPLE, для кого предназначен этот сервис и как начать им пользоваться.
Какие услуги предоставляет K-PPLE?
Это платформа на основе QR-кодов, которая позволяет иностранным посетителям знакомиться с корейскими ресторанами на их родном языке. Меню, бронирование и оплата автоматически синхронизируются на 50 языках.
Для каких магазинов это подходит?
Результаты внедрения становятся очевидными, даже если доля иностранных посетителей исчисляется однозначными числами. В настоящее время система действует повсюду: от давно существующих магазинов на рынке Кванджан до клиник в Каннаме и канатных дорог в провинциях.
Нужно ли иностранным посетителям устанавливать это приложение?
Нет. Если вы отсканируете QR-код в мобильном браузере, страница откроется немедленно на вашем родном языке. Регистрация не требуется.
Не будет ли это конфликтовать с существующей POS-системой?
K-PPLE — это надстройка, устанавливаемая поверх существующих POS-систем и систем бронирования, а не заменяющая их. Затраты на конвертацию POS-систем отсутствуют.
Как обрабатывается платеж?
Toss Payments обрабатывает это напрямую. Продавцы осуществляют расчеты непосредственно с Toss, и K-PPLE не взимает дополнительных комиссий за платежи.
Что касается процесса представления.
Вводное расписание и что магазинам необходимо подготовить.
Сколько времени занимает внедрение?
В среднем это занимает 14 дней. Если контент магазина уже организован, то это возможно в течение 7 дней.
Что магазину нужно подготовить напрямую?
Здесь вы найдете меню, порядок проведения экскурсии, информацию о достопримечательностях и фотографии. Консультант поможет организовать недостающую информацию.
Сложно ли внести изменения после установки?
Операторы могут редактировать и публиковать контент в любое время непосредственно в конструкторе блоков. 50 языков обновляются мгновенно при изменении пунктов меню.
Могу ли я управлять несколькими магазинами одновременно?
Управление несколькими магазинами доступно начиная с версии Pro. Интегрированная панель управления головного офиса предоставляется в версии Enterprise.
Что касается затрат.
Стартовый тариф бесплатный, профессиональный — 99 000 вон в месяц.
Стартовый пакет бесплатен на всю жизнь?
Да. Это бесплатно на всю жизнь при ограничении в 1 магазин, 5 языков и 1000 сканирований в месяц.
Есть ли договор?
При ежемесячной оплате никаких обязательств не возникает. При годовой оплате действует обязательство на 12 месяцев, при этом предоставляется скидка 17%.
Помимо платы за Pro-версию, есть ли какие-либо дополнительные расходы?
Помимо комиссии за оплату (в соответствии с правилами Toss) и необязательной платы за печать, никаких дополнительных расходов нет.
Как рассчитывается стоимость предприятия?
Мы предлагаем индивидуальные расценки, основанные на количестве магазинов, объеме консолидации и уровнях SLA. Получите быструю оценку стоимости с 30-минутной консультацией.
О технологиях и безопасности.
Операционная среда, безопасность, данные.
Вы принимаете иностранные платежные карты?
Доступно начиная с версии Pro. Поддерживает Visa, Mastercard, Amex, JCB, UnionPay, а также Apple Pay и Google Pay.
Где хранятся данные?
Данные хранятся в облаке Google (регион Сеула), а платежная информация хранится непосредственно компанией Toss. Это соответствует политике ISMS.
Возможна ли интеграция с существующей системой?
Начиная с версии Pro, возможна интеграция с основными POS-системами и системами бронирования. Версия Enterprise поддерживает интеграцию с пользовательскими API.
Вы когда-нибудь были в унынии?
Доступность на уровне 99,97% за последние 12 месяцев. Корпоративный сегмент гарантирует уровень обслуживания (SLA) в 99,99%.