আপনি জিজ্ঞাসা করার আগেই আমি উত্তর দেব।
বাস্তবায়ন · মূল্য নির্ধারণ · পরিচালনা · প্রযুক্তি — আমরা দোকানগুলো থেকে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো সংকলন করেছি। যদি আপনি উত্তরটি খুঁজে না পান, তাহলে এখনই একটি পরামর্শ সভার জন্য সময় নির্ধারণ করুন।
মৌলিক বিষয়গুলো দিয়ে শুরু করুন।
K-PPLE কী, এই পরিষেবাটি কাদের জন্য এবং কীভাবে এটি শুরু করবেন।
K-PPLE কী ধরনের পরিষেবা?
এটি একটি কিউআর-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম যা বিদেশী দর্শনার্থীদের তাদের মাতৃভাষায় কোরিয়ান দোকানগুলোর অভিজ্ঞতা লাভের সুযোগ করে দেয়। মেনু, রিজার্ভেশন এবং পেমেন্ট ৫০টি ভাষায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক্রোনাইজ হয়ে যায়।
এটি কোন দোকানগুলোর জন্য উপযুক্ত?
বিদেশি পর্যটকদের সংখ্যা একক অঙ্কের হলেও এর প্রবর্তনের প্রভাব স্পষ্ট হয়ে ওঠে। বর্তমানে এটি গোয়াংজাং মার্কেটের পুরোনো দোকান থেকে শুরু করে গাংনামের ক্লিনিক এবং প্রদেশের কেবল কার পর্যন্ত সবখানেই চালু আছে।
বিদেশী দর্শনার্থীদের কি অ্যাপটি ইনস্টল করতে হবে?
না। আপনি মোবাইল ব্রাউজারে কিউআর কোডটি স্ক্যান করলে, পৃষ্ঠাটি সঙ্গে সঙ্গে আপনার মাতৃভাষায় খুলে যাবে। কোনো নিবন্ধনের প্রয়োজন নেই।
এটা কি বিদ্যমান POS-এর সাথে সাংঘর্ষিক নয়?
K-PPLE বিদ্যমান POS এবং রিজার্ভেশন সিস্টেমগুলোকে প্রতিস্থাপন না করে, সেগুলোর উপরে একটি অতিরিক্ত স্তর হিসেবে স্থাপন করা হয়। এতে POS রূপান্তরের কোনো খরচ নেই।
পেমেন্ট কীভাবে প্রসেস করা হয়?
টস পেমেন্টস সরাসরি এই কাজটি করে। মার্চেন্টরা সরাসরি টসের সাথে লেনদেন নিষ্পত্তি করেন এবং কে-পিপিএলই কোনো অতিরিক্ত পেমেন্ট ফি নেয় না।
প্রবর্তন প্রক্রিয়া প্রসঙ্গে।
পরিচিতি পর্বের সময়সূচী এবং দোকানগুলোর কী কী প্রস্তুতি নেওয়া প্রয়োজন
এটি বাস্তবায়ন করতে কত সময় লাগে?
গড়ে ১৪ দিন সময় লাগে। স্টোরের কন্টেন্ট আগে থেকে সাজানো থাকলে ৭ দিনের মধ্যে সম্ভব।
দোকানটিকে সরাসরি কী প্রস্তুত করতে হবে?
এখানে মেনু, কার্যপ্রণালী, এবং দর্শনীয় স্থানের তথ্য ও ছবি দেওয়া হলো। কোনো অনুপস্থিত বিবরণ গুছিয়ে দিতে একজন পরামর্শদাতা সাহায্য করবেন।
একবার সেট আপ করে নিলে কি পরিবর্তন করা কঠিন?
অপারেটররা ব্লক বিল্ডারে যেকোনো সময় সরাসরি সম্পাদনা ও প্রকাশ করতে পারেন। মেনু পরিবর্তনের সাথে সাথে ৫০টি ভাষা তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়ে যায়।
আমি কি একই সাথে একাধিক স্টোর পরিচালনা করতে পারি?
প্রো সংস্করণ থেকে একাধিক স্টোর পরিচালনার সুবিধা পাওয়া যায়। এন্টারপ্রাইজ সংস্করণে হেডকোয়ার্টার ইন্টিগ্রেটেড ড্যাশবোর্ড প্রদান করা হয়েছে।
খরচ সংক্রান্ত।
স্টার্টার বিনামূল্যে, প্রো-এর মূল্য প্রতি মাসে ₩৯৯,০০০।
স্টার্টার কি আজীবন বিনামূল্যে?
হ্যাঁ। এটি আজীবন বিনামূল্যে পাওয়া যায়, তবে এর মধ্যে ১টি স্টোর, ৫টি ভাষা এবং প্রতি মাসে ১,০০০ স্ক্যানের সীমা রয়েছে।
কোনো চুক্তি আছে কি?
মাসিক কিস্তিতে কোনো বাধ্যবাধকতা নেই। বার্ষিক কিস্তিতে ১২ মাসের বাধ্যবাধকতা রয়েছে এবং এতে ১৭% ছাড় পাওয়া যায়।
প্রো ফি ছাড়া অন্য কোনো খরচ আছে কি?
পেমেন্ট ফি (টস নীতি অনুযায়ী) এবং ঐচ্ছিক প্রিন্টিং ফি ছাড়া অন্য কোনো অতিরিক্ত খরচ নেই।
এন্টারপ্রাইজ কীভাবে গণনা করা হয়?
আমরা স্টোরের সংখ্যা, একত্রীকরণের পরিধি এবং SLA স্তরের উপর ভিত্তি করে কাস্টমাইজড কোটেশন প্রদান করি। ৩০ মিনিটের পরামর্শের মাধ্যমে দ্রুত কোটেশন পান।
প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা সম্পর্কে।
অপারেটিং পরিবেশ, নিরাপত্তা, ডেটা।
আপনি কি বিদেশি পেমেন্ট কার্ড গ্রহণ করতে পারেন?
প্রো সংস্করণ থেকে উপলব্ধ। ভিসা, মাস্টারকার্ড, অ্যামেক্স, জেসিবি, ইউনিয়নপে, সেইসাথে অ্যাপল পে এবং গুগল পে সমর্থন করে।
ডেটা কোথায় সংরক্ষিত আছে?
এটি গুগল ক্লাউডে (সিউল অঞ্চল) সংরক্ষিত আছে এবং পেমেন্টের তথ্য সরাসরি টস দ্বারা সংরক্ষণ করা হয়। এটি ISMS নীতিমালা মেনে চলে।
বিদ্যমান সিস্টেমের সাথে একীভূত করা কি সম্ভব?
প্রো সংস্করণ থেকে প্রধান প্রধান POS এবং রিজার্ভেশন সিস্টেমের সাথে ইন্টিগ্রেশন সম্ভব। এন্টারপ্রাইজ সংস্করণ কাস্টম API ইন্টিগ্রেশন সমর্থন করে।
আপনি কি কখনো মনমরা হয়েছেন?
বিগত ১২ মাসে ৯৯.৯৭% প্রাপ্যতা। এন্টারপ্রাইজ ৯৯.৯৯% এসএলএ (SLA) নিশ্চিত করে।