Te daré la respuesta antes de que preguntes.
Implementación · Precios · Operación · Tecnología: Hemos recopilado las preguntas más frecuentes de las tiendas. Si no encuentra la respuesta, programe una consulta de inmediato.
Empieza por lo básico.
Qué es K-PPLE, a quién va dirigido el servicio y cómo empezar.
¿Qué tipo de servicio es K-PPLE?
Se trata de una plataforma basada en códigos QR que permite a los visitantes extranjeros conocer las tiendas coreanas en su idioma nativo. Los menús, las reservas y los pagos se sincronizan automáticamente en 50 idiomas.
¿Para qué tiendas es adecuado?
Los efectos de su implementación se hacen evidentes incluso cuando la proporción de visitantes extranjeros es mínima. Actualmente, se utiliza en todo tipo de establecimientos, desde tiendas tradicionales en el mercado de Gwangjang hasta clínicas en Gangnam y teleféricos en las provincias.
¿Los visitantes extranjeros necesitan instalar la aplicación?
No. Si escanea el código QR con un navegador móvil, la página se abrirá inmediatamente en su idioma. No es necesario registrarse.
¿No entra en conflicto con el sistema POS existente?
K-PPLE es una capa que se instala sobre los sistemas de punto de venta y reservas existentes, en lugar de reemplazarlos. No hay costos de conversión del sistema de punto de venta.
¿Cómo se procesa el pago?
Toss Payments se encarga directamente de esto. Los comercios liquidan directamente con Toss, y K-PPLE no cobra comisiones adicionales por el pago.
En cuanto al proceso de introducción.
Calendario de introducción y lo que las tiendas necesitan preparar
¿Cuánto tiempo lleva implementarlo?
El promedio es de 14 días. Si el contenido de la tienda ya está organizado, es posible en 7 días.
¿Qué necesita preparar la tienda directamente?
Aquí encontrará el menú, los procedimientos, información turística y fotografías. Un asesor le ayudará a organizar cualquier detalle que falte.
¿Es difícil modificarlo una vez configurado?
Los operadores pueden editar y publicar directamente en cualquier momento en el creador de bloques. Los 50 idiomas se actualizan inmediatamente al modificarse los menús.
¿Puedo gestionar varias tiendas a la vez?
La gestión de múltiples tiendas está disponible a partir de la versión Pro. El panel de control integrado para la sede central se incluye en la versión Enterprise.
En cuanto a los costos.
El plan Básico es gratuito, el plan Pro cuesta 99.000 wones al mes.
¿Starter es gratis de por vida?
Sí. Es gratis de por vida, con un límite de 1 tienda, 5 idiomas y 1000 escaneos al mes.
¿Existe un contrato?
Los pagos mensuales no implican ningún compromiso. Los pagos anuales suponen un compromiso de 12 meses y reciben un 17% de descuento.
¿Hay algún otro coste además de la tarifa profesional?
No hay costos adicionales aparte de la tarifa de pago (según la política de Toss) y las tarifas de impresión opcionales.
¿Cómo se calcula Enterprise?
Ofrecemos presupuestos personalizados según el número de tiendas, el alcance de la consolidación y los niveles de SLA. Obtenga un presupuesto rápido con una consulta de 30 minutos.
Sobre tecnología y seguridad.
Entorno operativo, seguridad, datos.
¿Aceptan tarjetas de pago extranjeras?
Disponible a partir del plan Pro. Admite Visa, Mastercard, Amex, JCB, UnionPay, así como Apple Pay y Google Pay.
¿Dónde se almacenan los datos?
Se almacena en Google Cloud (región de Seúl) y la información de pago la almacena directamente Toss. Cumple con las políticas del SGSI.
¿Es posible integrarlo con el sistema existente?
A partir de la versión Pro, es posible la integración con los principales sistemas de punto de venta y reservas. La versión Enterprise admite la integración de API personalizadas.
¿Alguna vez te has sentido deprimido?
Disponibilidad del 99,97% durante los últimos 12 meses. Enterprise garantiza un SLA del 99,99%.