Je vous donnerai la réponse avant même que vous ne la posiez.
Mise en œuvre · Tarification · Exploitation · Technologie — Nous avons compilé les questions les plus fréquemment posées par les magasins. Si vous ne trouvez pas la réponse, prenez rendez-vous pour une consultation.
Commencez par les bases.
Qu’est-ce que K-PPLE, à qui s’adresse ce service et comment démarrer ?
Quel type de service est K-PPLE ?
Il s'agit d'une plateforme basée sur les QR codes qui permet aux visiteurs étrangers de découvrir les magasins coréens dans leur langue maternelle. Menus, réservations et paiements sont automatiquement synchronisés dans 50 langues.
Pour quels magasins cela convient-il ?
Les effets de cette mesure se font sentir même si la proportion de visiteurs étrangers reste très faible. Elle est actuellement en vigueur dans de nombreux établissements, des boutiques historiques du marché de Gwangjang aux cliniques de Gangnam, en passant par les téléphériques en province.
Les visiteurs étrangers doivent-ils installer l'application ?
Non. Si vous scannez le code QR avec un navigateur mobile, la page s'ouvre immédiatement dans votre langue maternelle. Aucune inscription n'est requise.
Cela ne crée-t-il pas un conflit avec le système de point de vente existant ?
K-PPLE est une surcouche logicielle qui s'ajoute aux systèmes de point de vente et de réservation existants, sans les remplacer. Il n'y a aucun coût de conversion à prévoir pour le système de point de vente.
Comment le paiement est-il traité ?
Toss Payments gère cela directement. Les commerçants règlent directement avec Toss, et K-PPLE ne facture aucun frais de paiement supplémentaire.
Concernant le processus d'introduction.
Calendrier d'introduction et préparation nécessaire pour les magasins
Combien de temps faut-il pour la mise en œuvre ?
Le délai moyen est de 14 jours. Si le contenu du magasin est déjà organisé, il est possible de le faire en 7 jours.
De quoi le magasin a-t-il besoin pour se préparer directement ?
Vous trouverez ici le menu, les modalités, ainsi que des informations et des photos sur les visites touristiques. Un consultant vous aidera à finaliser les détails manquants.
Est-il difficile de modifier les paramètres une fois configurés ?
Les opérateurs peuvent modifier et publier directement à tout moment dans l'éditeur de blocs. Les 50 langues sont mises à jour instantanément lors des modifications de menu.
Puis-je gérer plusieurs magasins simultanément ?
La gestion multi-magasins est disponible à partir de la version Pro. Le tableau de bord intégré du siège social est inclus dans la version Enterprise.
Concernant les coûts.
La version Starter est gratuite, la version Pro coûte 99 000 ₩/mois.
Starter est-il gratuit à vie ?
Oui. C'est gratuit à vie, dans la limite d'un magasin, de cinq langues et de 1 000 scans par mois.
Existe-t-il un contrat ?
Les paiements mensuels sont sans engagement. Les paiements annuels constituent un engagement sur 12 mois et bénéficient d'une réduction de 17 %.
Existe-t-il d'autres frais que les honoraires du Pro ?
Il n'y a pas de frais supplémentaires autres que les frais de paiement (conformément à la politique de Toss) et les frais d'impression facultatifs.
Comment est calculée la valeur d'Enterprise ?
Nous proposons des devis personnalisés en fonction du nombre de magasins, de l'étendue du regroupement et des niveaux de SLA. Obtenez un devis rapide grâce à une consultation de 30 minutes.
À propos de la technologie et de la sécurité.
Environnement d'exploitation, sécurité, données.
Acceptez-vous les cartes de paiement étrangères ?
Disponible à partir de la version Pro. Compatible avec Visa, Mastercard, Amex, JCB, UnionPay, ainsi qu'Apple Pay et Google Pay.
Où sont stockées les données ?
Les données sont stockées sur Google Cloud (région de Séoul) et les informations de paiement sont enregistrées directement par Toss. Ce système est conforme aux politiques ISMS.
Est-il possible de l'intégrer au système existant ?
À partir de la version Pro, l'intégration avec les principaux systèmes de point de vente et de réservation est possible. La version Enterprise prend en charge l'intégration d'API personnalisées.
Avez-vous déjà eu le cafard ?
Disponibilité de 99,97 % au cours des 12 derniers mois. La version Entreprise garantit un SLA de 99,99 %.