kebijakan privasi

K-PPLE mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan memperjelas kebijakan pengolahan informasinya agar anggota dapat menggunakan layanan ini dengan tenang.

Kebijakan ini memberikan informasi mengenai item-item informasi pribadi yang dikumpulkan, digunakan, dan disimpan dalam layanan K-PPLE yang disediakan oleh K-PPLE Co., Ltd. (selanjutnya disebut sebagai “Perusahaan”) serta metode pemrosesannya.

01Item-item informasi pribadi yang dikumpulkan

Perusahaan mengumpulkan informasi minimum yang diperlukan untuk pendaftaran keanggotaan, penggunaan layanan, dan menanggapi pertanyaan: nama, email, nomor kontak, dan informasi toko (nomor registrasi bisnis, nama toko, alamat, dll.).

Toss Payments secara langsung mengumpulkan dan menyimpan informasi pembayaran, dan perusahaan hanya menerima hasil pembayaran (nomor persetujuan, jumlah).

02Tujuan penggunaan informasi pribadi

Informasi pribadi yang dikumpulkan hanya digunakan untuk tujuan menyediakan layanan, memenuhi kontrak, menanggapi pelanggan, menyelesaikan pembayaran, dan mematuhi hukum dan peraturan.

Penggunaan untuk tujuan pemasaran hanya dilakukan jika anggota telah memberikan persetujuan secara terpisah, dan persetujuan tersebut dapat ditarik kapan saja.

03Masa penyimpanan

Informasi pribadi akan dimusnahkan segera setelah tujuan pengumpulan dan penggunaannya tercapai. Namun, jika penyimpanan diperlukan sesuai dengan hukum yang berlaku, informasi tersebut akan disimpan selama jangka waktu yang ditentukan oleh hukum tersebut.

Catatan transaksi berdasarkan Undang-Undang Perdagangan Elektronik disimpan selama 5 tahun, dan catatan pengaduan serta sengketa konsumen disimpan selama 3 tahun.

04Ketentuan pihak ketiga

Pada prinsipnya, Perusahaan tidak memberikan informasi pribadi anggota kepada pihak ketiga. Namun, Perusahaan dapat memberikan informasi tersebut hanya atas permintaan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku atau ketika anggota telah memberikan persetujuan sebelumnya.

Pemrosesan pembayaran diserahkan kepada Toss Payments, pengiriman email kepada SendGrid, dan pengarsipan dokumen kepada Google Cloud (Wilayah Seoul). Setiap perubahan pada daftar vendor pihak ketiga akan segera diumumkan.

05Hak anggota

Anggota dapat meminta akses ke, koreksi atas, penghapusan, atau penangguhan pemrosesan informasi pribadi mereka kapan saja, dan Perusahaan akan mengambil tindakan tanpa penundaan.

Setelah pencabutan keanggotaan, semua informasi pribadi akan segera dimusnahkan; namun, informasi yang tunduk pada persyaratan penyimpanan berdasarkan hukum yang berlaku akan disimpan selama periode yang berlaku.

06Langkah-langkah keamanan

Perusahaan mematuhi kebijakan ISMS dan menyimpan informasi pribadi dalam bentuk terenkripsi. Akses hanya diberikan kepada personel yang berwenang dan diperiksa secara berkala.

Kami mengoperasikan sistem deteksi intrusi untuk mempersiapkan diri menghadapi upaya intrusi eksternal dan melakukan pemeriksaan keamanan eksternal setiap triwulan.

07kue

Perusahaan menggunakan cookie untuk meningkatkan kualitas layanan. Anggota dapat menolak penggunaan cookie melalui pengaturan peramban mereka, tetapi mungkin ada pembatasan pada penggunaan beberapa fitur.

Jenis dan tujuan penggunaan cookie dijelaskan dalam tabel terpisah di halaman ini.

08Kepala Petugas Privasi

Untuk pertanyaan terkait pengolahan informasi pribadi, silakan hubungi Kepala Petugas Privasi. Email: privacy@kpple.co.kr / Telepon: 02-6404-2012.

Kebijakan ini dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan 7 hari sebelumnya. Riwayat perubahan dapat ditemukan di bagian bawah halaman ini.

Pertanyaan

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait informasi pribadi.

Kepala Bagian Perlindungan Privasi akan merespons langsung.