Gizlilik politikası
K-PPLE, Kişisel Bilgilerin Korunması Kanunu'na uymakta ve üyelerin hizmeti gönül rahatlığıyla kullanabilmeleri için bilgi işleme politikasını açıklığa kavuşturmaktadır.
Yürürlük Tarihi: 1 Ocak 2026
Bu politika, K-PPLE Co., Ltd. (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından sağlanan K-PPLE hizmetinde toplanan, kullanılan ve saklanan kişisel bilgiler ve bunların işleme yöntemleri hakkında bilgi vermektedir.
01Toplanan kişisel bilgiler
Şirket, üyelik kaydı, hizmet kullanımı ve sorulara yanıt verme için gerekli olan minimum bilgileri toplar: ad, e-posta, iletişim numarası ve mağaza bilgileri (işletme kayıt numarası, mağaza adı, adres vb.).
Toss Payments ödeme bilgilerini doğrudan toplar ve saklar; şirket yalnızca ödeme sonuçlarını (onay numarası, tutar) alır.
02Kişisel bilgilerin kullanım amacı
Toplanan kişisel bilgiler yalnızca hizmet sunma, sözleşmeleri yerine getirme, müşterilere yanıt verme, ücretleri tahsil etme ve yasalara ve düzenlemelere uyma amacıyla kullanılmaktadır.
Pazarlama amaçlı kullanım, yalnızca üyenin ayrı olarak onay vermesi durumunda gerçekleştirilir ve onay her zaman geri çekilebilir.
03Depolama süresi
Kişisel bilgiler, toplanma ve kullanım amacına ulaşıldıktan hemen sonra imha edilir. Ancak, ilgili yasalara göre saklanması gerekiyorsa, bu bilgiler söz konusu yasalarda öngörülen süre boyunca saklanır.
Elektronik Ticaret Kanunu kapsamındaki işlem kayıtları 5 yıl, tüketici şikayetleri ve anlaşmazlıklarına ilişkin kayıtlar ise 3 yıl süreyle saklanmaktadır.
04Üçüncü taraf temini
Şirket prensip olarak üyelerinin kişisel bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak, bu tür bilgileri yalnızca yasa ve yönetmeliklere uygun olarak talep üzerine veya üyenin önceden onay vermesi durumunda paylaşabilir.
Ödeme işlemleri Toss Payments'a, e-posta gönderimi SendGrid'e ve belge arşivleme Google Cloud'a (Seul Bölgesi) dış kaynak olarak yaptırılmaktadır. Dış kaynak sağlayıcılar listesinde yapılacak herhangi bir değişiklik derhal duyurulacaktır.
05Üye hakları
Üyeler, kişisel bilgilerine erişim, düzeltme, silme veya işlenmesinin askıya alınması talebinde bulunabilirler ve Şirket gecikmeksizin harekete geçecektir.
Üyeliğin iptal edilmesi durumunda, tüm kişisel bilgiler derhal imha edilir; ancak, ilgili yasalar uyarınca saklama zorunluluğu bulunan bilgiler, geçerli süre boyunca saklanmaya devam edecektir.
06Güvenlik önlemleri
Şirket, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (ISMS) politikasına uymakta ve kişisel bilgileri şifreleyerek saklamaktadır. Erişim yalnızca yetkili personele verilmekte ve düzenli olarak kontrol edilmektedir.
Dışarıdan gelebilecek saldırılara karşı hazırlıklı olmak için bir saldırı tespit sistemi işletiyoruz ve her üç ayda bir dış güvenlik kontrolleri gerçekleştiriyoruz.
07çerez
Şirket, hizmet kalitesini artırmak için çerezler kullanmaktadır. Üyeler, tarayıcı ayarları aracılığıyla çerez kullanımını reddedebilirler, ancak bu durumda bazı özelliklerin kullanımında kısıtlamalar olabilir.
Kullanılan çerezlerin türleri ve amaçları bu sayfadaki ayrı bir tabloda açıklanmıştır.
08Baş Gizlilik Sorumlusu
Kişisel bilgilerin işlenmesiyle ilgili sorularınız için lütfen Gizlilikten Sorumlu Başkan ile iletişime geçin. E-posta: privacy@kpple.co.kr / Telefon: 02-6404-2012.
Bu politika, 7 gün önceden bildirimle değiştirilebilir. Değişiklik geçmişine bu sayfanın alt kısmından ulaşabilirsiniz.